我在東莞的二年半 (10)

除了在工作上做的相關措施，我也要整個工廠舉辦一些球賽，籃球賽，乒乓球賽，足球賽等，我們自己沒有足球場，所以球隊每次只有出去練球，賽球，看了他們三場都得零的球賽，開出支票只要得分，我就請全隊吃飯，誰得分有獎金……出去賽球，沒有十場也有八場，從未破解過零的迷思，最好的戰績是0比0，但是看到組員有香港人、大陸人、電腦部、會計部、技術部各路英雄好漢團結，合作為公司一起奮鬥，時常即使輸五分也帶他們一起吃飯，不能說慶功宴，至少可以說慶輸不怕

乒乓球賽就很精彩，大陸這項運動很流行，所以很多組都臥虎藏龍，甚至有一名是準國家代表隊，打遍全廠無敵手，第二年我要求他只能做裁判，他也答應了，平常晚上就看到很多人在排隊較技

至於籃球更是全廠風靡，每年中秋節前一個月開始淘汰賽，男子組，女子組，業務，車工，司機，打版師，紛紛組隊參加比賽，鼓勵大家到現場加油，每場在場邊觀戰的都超過百人，我是每場比賽必到，但無法替某一隊加油，只好替每個人或輸隊加油，又為提高收視率，贊助他們進一球10元，三分球20元，一場輪迴賽下來，可以付出近千元，加上第一名獎金1000元，第二名600，第三名300，得分第一名300……等等，每場比賽我至少自掏腰包RMB5000元，但是看他們玩得開心，我也甘之如飴

每年中秋節、春節時我都舉辦大型晚會，只要上台表演的通通有獎，最後票選出的前三名，當然也都有獎金。 整個工廠都參加，若父母、小孩住附近的也都邀來同樂。 月餅、零食、點心、飲料、水果堆得滿坑滿谷。 看到他們表演，你才真會驚艶呢! 真的看不出有那麼多人才，表演默劇，跳舞，唱歌等等，形形色色，目不暇給，實在很精彩

吃飯、球賽、晚會的舉辦，讓整個工廠／公司聚在一起，業務上的溝通也就更順利了。 公司合作，和諧的氣氛讓人不由得都滿懷希望與感恩。 這時我就會感到員工們對我真心的喜愛與尊敬，也是促使我做下去的原動力

我一直以來的夢想是開一個女生的精品店，2005年春夏時，狂人兒問我幹嘛還呆在東莞? 為什麼不自己開個店，然後開開心心的過日子呢? 我實在很心動，但是才剛把所有制度建立好，我必須確定所有的規章是對的、可行的，所以我給自己再一年的時間做調整，這時我已到公司一年半了

既然已在心中訂定時間表，我就按既定的計劃進行，接著我發現原有的升級制度有些小瑕疵，雖然是個小瑕疵，但有損我原有制度之完善，幾經研究後，決定提出來對董事會報告，修正原先的錯誤，因原先的其中一個層級的彈性太小，以後會有施展的困難，所以需要重做調整，這點也獲得他們的認可，即時予以改正

2005年6月底狂人兒子結婚了，我似乎責任也告一段落了，七月初到香港就向老闆辭職了，一般是二個月的提前通知和交接，我足足給老闆超過半年的時間，我給老闆的理由不是我要開精品店，不是東莞治安太壞，而是父母年紀大了，趁還來得及，想再盡一點孝道。 後來老板對我說 'Susan，妳給了我一個讓我無法拒絕的理由'。

我當然知道，所以我用的是這個理由

待續……

我在東莞的二年半 (9)

公司原本雜亂無章，所以我必須制定公司的規章，一般說來大陸的勞動法和台灣的勞基法差不多，但有一些則大不相同，我們聽起來似乎不可思議，但想想大陸的人口、地域，也就能理解了。他們女孩23歲，男孩25歲結婚就算晚婚，婚假就可以多幾天 (好像8天)，路程遠的，要回家結婚的，還要多幾天，這些都有薪水的。 生小孩是90天產假，假如晚婚生的，再加15天，假如路程遠的，再加幾天......

在我來公司前，公司沒有任何人生小孩時仍在公司工作，因為行政部會軟硬兼施的逼他們離開工廒，這當然這是違法的。我去了以後，覺得不太合理，即要他們按規矩行事。這下可好，此起彼落，雖然他們還在實行一胎化，但每個月都會聽到又有二，三個懷孕了，雖然不方便，假期太長，但我覺得是應該的，便施行下去了

大陸的工資，一般不夠養活一家人都生活在都市，所以大部份都是夫婦在外省工作，小孩在老家由父母帶，現在是一胎化，每個祖父母/外祖父母只有一個孫子輩，所以都溺愛孫子女。除非祖父母有一套教導方法，否則小孩就會很任性，或甚至無法無天。父母每年回家一次，就待幾天，所以也極盡寵愛之能，我常在想這些小孩長大以後，才是中國的惡夢。但是父母若也待在家鄉，每個月賺幾百元，什麼事也不能做，是不是更糟糕呢?這又是另一個雞生蛋，蛋生雞的迷思了

再回頭說公司的規章，除了一般的規矩按國家或東莞的規定，最重要的當然是獎懲辦法，升級制度，薪水調幅等。我對常平附近的幾家工廠做了一些調查，我們的薪水是偏低的，我們的福利也是居末幾名的，所以我擬定了一套升級制度，親赴香港和董事們解說，因為一旦施行這套升級辦法，公司就必須花較大比例做薪水調整，但若按此原則，我們應該可以將那些不錯的人才留住，董事們聽過我詳細的規劃後，同意，我可以立刻著手進行

所謂的升級制度是依薪資、年資、工作表現等進行不同等級的測試，測試又分業務知識、英文，另外加上10%的口試由我自己負責。試題是由各組經理命題，我再集中試題做些更改，英文也是由我將補習的課文中編輯選題。2004年有20人左右參加升級考試，只有三人不過，他們的薪水有的調了200%，有的調80%，所以在2005年新年前整個公司平均升幅較一年前高了30%。對整個公司的士氣，鬥志實在是一大助益

每天我都要感謝老板們的信任和支持，讓我無時無刻都想要做更多，做更好

我在東莞的二年半(8)

要員工回饋公司，首先要提高他們的素質，我要台灣及香港的同事每天輪流開課，讓他們學習正確的知識及做事的方法，要知道我們是做成衣的，但沒有幾人大學念的是服裝或紡織，即使是，學校的理論與工廠實際的工作還是有極大的差異

我也聘請校外的英文補習班，一星期二次，來公司教課。 每天中午他們犧牲半小時的休息時間 (原有一個半鐘頭)，公司犧牲半個鐘頭，上一堂課，另外每天晚上二個小時。(我們是分組或分性質來上課，不是每人每天都要上那麼多課)。我自己則分組閱讀他們每天進出的email，然後一星期一次將他們的email更正，或教他們如何寫，才更能表達意思的文章……那時公司真是士氣高昂，一片欣欣向榮，大部份都覺得公司充滿希望，他們身為公司的一份子，與有榮焉

香港公司的同事對我是又愛又恨，知道我在做事，知道我讓他們在大陸的同事可幫他們分擔更多的工作，他們心存感謝，但學得太多，又怕飯碗被搶，而且因為接觸層面太深、太廣，就會發現一些爛瘡。基本上我都會先知會他們的經理，與他們溝通，要他們想辦法解決，接著不是他們就是我會直接報告老板，尋求解決之道

冰凍三尺非一日之寒，這句話形容我們香港公司真是一針見血，很多問題大家都知道，但是瘡可能爛在中心，無法拔除。 後來我只能專管東莞部份，香港部份，對老板盡告知的責任，做或不做，就不是我能控制了

至於在東莞的香港同事，原先對我敬而遠之，心想反正他們有香港的同事做靠山，所以所有的事情都是先和香港方面商量好，再向我報備。或者由香港經理向我施壓，要我同意。 剛上任，搞不清狀況，且萬事求和氣，不去計較，但接著似乎變本加厲，越來越離譜了，他們搞不清楚我是何方神聖，以為可以像逼前任經理一樣地對我，是可忍孰不可忍，對不起，老娘我就只有下狠招，用力找碴了

要知道真要講起來，我的官比他們在香港整個部門的經理還要大，二，三次的刁難，不合作，搞得人盡皆知 (明擺著我是故意找碴，我還可以把理由說得官冕堂皇)，他們開始知道我不是省油的燈了，什麼事最好要先得到我的認可，否則執行起來一定『事倍功半』。 於是後來什麼事都會先來拜碼頭、說分明。既然如此，咱們也不能失了風度，讓人覺得我們得了便宜還賣乖，所以只要是為公司好的，我當然點頭，一些托人情的，我也會盡力協助，我不在意他們心裡究竟怎麽想，但只要表面和氣，公司運作順利，就達到我的目的了

我在東莞的二年半 (7)

當初去東莞時預計待一年，轉換跑道，看以後生涯如何規劃，結果去了以後，欲罷不能，因為有太多的事要做。你要能在一個陌生又不喜歡的地方，待超過你預期的時间，一定要有很好的理由，我的理由是我有好多事要做，有好多事可以做，有好多事等我做

如我所說，我不是一個很有野心的人，我有我的浪漫思維，我有我的隨緣哲學，假如我在星期一至五努カ工作後，星期六，日我就應享有自己的生活，所以如前篇所言，我如何安排我的エ作與休閒活动，就變得非常重要，如此我才能在東莞持續地待下去

我不喜歡和別人講一些張三李四、王二麻子的話，我也不喜歡逢人吹牛拍馬的德性，東莞台商很多，但參加過幾次餐會後，我也沒有結識什麽新朋友 (我們屬蛇的人其實很害羞的，只是因為身為主管，很多時候只好强出頭，其實我是避之唯恐不及呢!) 沒有替自己製造些機會，是因為沒有什麼意願去認識新的朋友。總而言之，我在東莞的重心只是在公司，放假時，則周遊各地打麻將

我常說無慾則剛，我在公司做，我不求名、不求利 (公司給的待遇，我覺得OK)，所以敢做、敢言、敢要求。後來想想，我能做二年半，除了因為我自己的努カ，同事的配合外，老板們大力的支持也是很重要的原因

我們是香港上市公司，我自己的權限只有人民幣2,000塊，2,000以下不用報備，可逕自使用，兩千以上，一萬以下需香港總經理同意，一萬到五萬需一位董事同意，五萬以上則需全部董事同意。我每一項要求都會將原因及結果寫得詳詳細細，至於怎麽措辭才可讓老板同意，那就是我的門兒了。 數目大一點或項目多一點時，就到香港面呈，親自遊說，不知不覺花了公司好多錢

我記得2004年初原先公司有編預算將二部舊車換新車 (預算近60萬人民幣)，結果老板問我 '可不可以下一年度再買?' '為什麼?' 因為自我到公司後已花了近200萬人民幣了，我立刻二話不說，一口答應 (後來2005年換了二部車，花了約45萬人民幣)

花了公司那麼多錢後，我把員エ召集起來告訴他們 '你們所有的要求，我能做的都做了，剩下的幾點不是我們目前可做的，有些牽涉到政府部門，有些需要更大的投資，所以目前我們對公司的要求告一段落，接下來我要代表公司來要求你們做事回饋了'

我在東莞的二年半(6)

到東莞的第一年，在問卷調查中有一項令我莫名不知所以，就是要公司幫忙買過年回鄉的火車票。買火車票? 那有什麼難的? 一口便答應下來，後來才見識到所謂 '春運' 時的火車票是啥米碗糕， 咱們台灣來的，還真沒見過這種陣仗呢!

大陸將農曆新年前後半個月劃分為 '春運' 時間，火車票原來50元的，可能漲到150元或更高，即使這樣還買不到，托人、靠關係、加錢，還是沒法度，直接去火車站詢問，對不起，請來排隊

好吧! 去排隊吧! 想像中數十人或數百人或最多上千人吧? 錯! 錯! 錯!

我要行政部從過年前一個半月就開始密切注意購買車票事宜，想盡辦法就是沒門兒。最後只好讓他們輪流去排隊。

第二天早上8點開始售票，前二天晚上就要開始排隊，我讓他們自己排班，輪流休公假去排，前一天下午去現場關心時，才真嚇一跳，車站萬頭鑽動，到處是人，後來才知道已有數萬人在排隊等待，因為常平是個大站，所以各路人馬都匯集至此

好不容易等到售票當天，結果不到十點，大批人馬都回來了，還當運氣這麼好，一下子就買到了。錯!!! 出人命啦!

原來售票當天，購買車票的有十幾萬人，剛開始售票 便踩死二個人 (也有人說購票起爭執，二個人被打死)，反正出人命了，結果公安就把全部的人都趕回去，停止售票。怎麼辦呢? 只有各憑本事，各自想法子了

公司人員分佈得太廣，他們回家的時間不是像我們坐四，五個鐘頭的車，他們最近的也要七、八個鐘頭，有很多是二、三十個鐘頭，真的，一點也不誇張，但是這麽多人，我也無法幫他們租車 (租也租不到，而且春運期間，他們是漫天叫價)，只好暗自希望他們自行設法解決車票問題，第一年就這樣亂七八糟地過去了

第二年春運前一個月，常平政府發了一份公文，各公司可上網團購，於是立刻要行政部密切配合，因為要十張以上才可申請團購，所以有些人只好作罷或坐到離鄉較近的車站，再自行設法。雖然每人還要多交幾元手續費，但大家能買到車票已經笑不攏嘴了，多花幾元也都笑嘻嘻!

第三年春運就更上軌道了，行政部完全可以配合，且政府連手續費都不收了，所以從此春運時買火車票便不是個問題了

我在東莞的二年半(5)

我做主管的方式是小心求證、充份授權，疑人不用、用人不疑。 在預定時限前讓屬下自由辦事，有必要則主動提供協助，在時限到時，他們必須將結果呈現，否則需要有非常充份的理由來面對我

管任何職位，有任何爭議，我絕不會只聽片面之辭，一定會要雙方對貭，然後再做仲裁。聽到的風吹草動，除非事關重大，一般不會立即採取行動，總是旁敲側擊，尋求實際証據，才會付諸行動，所以我的人,不必担心說實話我會洩密，我的人也知道我不喜歡打小報告的人，但是在上位，尤其是當屬下知道我的脾氣和作風，時常會接觸到這種人/事，你必須非常小心、公正的處理

因為充份授權，所以我從不需要加班。每年只有年終時要親自研究，決定每個組/ 每個人調薪的幅度時，會加大約二天的班，其它時間都準時下班 (當然我也從不遲到)

晚上不上班時是很無聊的，東莞的治安很不好，所以我也不敢去那些亂七八糟的地方，本來還可以和香港同事打個小牌，連贏幾場後，他們都變得很忙。所以除了洗頭、按摩之外，其它還真是無事可做呢!

從我到東莞以後設置了許多活動，可以溝通大家的感情，其中之一就是每月一次的慶生晚會。起初是吃完晚飯後準備一些飲料、點心、蛋糕之類的，在公司娛樂室內唱歌、跳舞，二，三個小時，一樣的活動在一年以後，變得有些無聊，於是改為帶他們上餐廳，吃大餐 - 中餐、西餐、火鍋、自助餐，每個月換不同的餐廳。很多人都沒吃過西餐或自助餐，我還要教他們如何取食，餐桌禮儀，如何使用刀叉等，幾個月下來發現很有意思的是，他們很希望能吃一次西餐或自助餐，但去過的人再要他們選擇到那兒吃飯時，90%都還是選中餐

常平鎮的餐廳除了小小店面的小吃以外，最多的就是粵菜及湘菜。有一條街甚至全部都是湘菜舘。你也可以發現一般食客會有二种不同的食性，一是吃辣，一是不吃辣，不像我們台灣，大都可以吃一點辣。所以公司的伙食也很麻煩，除了菜色以外，他們更注重味道，一派剛說不要加辣椒，否則無法下嚥，另一派又說辣椒不夠辣，吃不下飯。開會時，他們自己也覺得很好笑，很多事只好採中庸之道，最後每桌每餐都有一碗很辣、很鹹的小菜，才停息了紛爭

平常除非是晚上要和他們吃飯，否則我就是一、三、五洗頭，二、四按摩，他們洗頭20元人民幣，老顧客還可打八五折，先按摩半個鐘頭，再開始洗頭，按摩則是約40元人民幣80分鐘，每天都覺得神清氣爽。星期六，日則不是開車兩個鐘頭去珠海打二天麻將，就是飛到上海打兩天麻將，星期一一大早再飛回來。大約一，二個月就會飛回台灣看兒子(順便打麻將)。 如此週而復始的讓我既能安心的エ作，又能兼顧娛樂，日子也過得挺有意思的

東莞的盜版光碟很猖獗，香港人來東莞時，不論他的位置多高，都會買一些回去，我想貪小便宜是人的通性

大陸的錄放影機很有意思，你買貴的三、五千以上的機器，時常無法播放，但你若買的是幾百元的低檔機器，則可看的嚇嚇叫。我不知道原因，但至少有五個以上的朋友有過類似的經驗，所以現在對新來的朋友都會提醒他們，不要買太貴的DVD Player(不僅僅是東莞，上海也一樣)

好消息

我媽以前的同事幫她修好了 ，說掃出一堆毒
正在把第五章手寫版本打到電腦裡面
今天沒意外的話會發第五章
最晚明天也會一定會發

壞消息

代我媽宣佈一下
她電腦中毒掛點
人在上海不知道怎麼處理

只好把連載先緩一緩了
要我跟大家說sorry

她說已經寫到第六回了

我在東莞的二年半(4)

常有人說我是女強人，其實我不是，以前我老公常告訴他的朋友：『我老婆啊，最煩的事就是三缺一了』，狂人兒子也曾對我說：『媽，妳是一個很厲害的經理人，可是卻不太適合做一個老闆，因為妳的野心不夠大。』沒錯，我的野心只是想辦法如何完成面對的挑戰。(然後就可以打麻將了^^)

我自認自己的最強項就是想辦法讓人幫我做事，如何讓別人認同我的想法，而願意協助完成，這包括了我的員工、我的朋友及我的上司

在香港的董事老闆們，當然希望我們常平公司能順利的運作，不能賺取巨大的利潤，至少要能讓公司業務得以運轉，而人員不斷的流失、轉換是公司最大的痛，如何改進這點也是最迫切需要著手的

大陸人和我們或香港人不同，我們的薪水數字每個人都當成最高機密，但薪水數目對大陸人來講是一個公開的秘密，不論如何警告、威脅，最後大家還是會知道。這點總讓我百思不得其解。既然薪水不是秘密，很多事情就得格外小心的處理

初到公司時覺得一般工資真的滿低的，但不確定市塲價值，只有按兵不動。我是2003年8月下旬進東莞的，前幾個月熟悉業務、員工、尋找問題等等，花了我大部份的精力、時間。11/12月要調下年度的薪水幅度，其實還不太清楚每個部門/員工真正的能力、責任的輕重等等，只是一般部門員工大約的平均值若干，於是我便向老闆建議，由原來他們同意的3~5%調幅，提高為8~10%，第二年才發現即便如此，許多同事的薪水仍然偏低

我們有一個驗貨部門，共有17名大陸驗貨員，加上一名香港驗貨員及香港主管，香港人可去香港或台灣驗貨，大陸人則分散在大陸各地。香港主管二萬餘港幣的薪水，驗貨員也有超過一萬伍的水準。大陸同事呢? 衹有600~800人民幣。重點是他們也都很有經驗，業務需要時，可能工作12~15個小時，但他們是沒有加班費的，所以只有幾百元死薪水，時常懷疑他們究竟如何生存，因為80%都已結婚，生小孩

第一年我要香港主管將他部門各個人的調薪幅度/原因先與我研究，再公佈。他將每個人的優缺點和調薪幅度都詳細寫出，所以我全部都簽字同意

但是到第二年，我比較有時間接觸各個部門，且能較詳細暸解各個員工時，我很驚訝地發現那個主管不僅不公平，且偏坦得太明顥。香港驗貨員他要調1,500港幣，而大陸同事最多調100，其他30、50不等，甚至有二名不調，原因是還需要學習。我可以接受他對每個人調薪程度的評級，但我不能接受他的私心，因為香港驗貨員沒有那麼好，而大陸同事沒有那麼糟，我不能沒有同酬而要求同工，這非常不合理。

最後我把香港同事調3% (500元)，大陸同事調25~30%，但也祇有150~250元，因為他們的薪水實在太低了。幅度很大，金額並不太多，但這樣的調幅對他們來說，原是根本不可能的，所以從此這些驗貨員更盡心、盡力地為我、為公司做事。

而這名主管感受到我的壓カ，所以第二年五月辭職，我當然沒有提升另外那名香港同事，反而在大陸同事中挑選一位最得人心，且最懂布匹的人升任，從而將他的薪水調高三倍，我離職時他的薪水為7,000元，所以即使每個人的薪水提高了50~300%，整個組的費用仍然較原來低很多，因為原來的主管一人就可抵幾乎全部組員的薪水。

薪資的問題影響非常大，畢竟單純為了興趣工作的人太少，把錢的問題解決(起碼改善)對整個公司員工的士氣激勵很多。

待續……

我在東莞的二年半 (3)

我總是認為不論什麼地方的人一定有好有壞。我不認同大陸人都是二等兵， 香港人一定蓋高尚，雖然當我告訴別人我是台灣人時有點驕傲 (曾幾何時，來自台灣已沒有那麼了不起了)，但我儘量要求自己不要有先入為主的觀念

在高位，一定要有遠見、有肚量、要公平、要無私、要能虛心接納別人的建議，要能迅速做出正確的決定，還要能不斷的學習及徹底的貫徹實行，才能做個好主管。 當然首先你自己必須有二把刷子，讓屬下對你有期許，在反對之前先給你一個機會，利用這個機會再去製造下個機會，儘量不搞砸每個機會，你離成功就越來越近

如何做到這點，就是狂人兒子常常在說的『做事之前要先想想，要認真思考。』位置越高，想得就越遠、越寬。我記得一位朋友告訴我以前的經濟部長趙耀東先生曾經對他說，他平常在做的事是擬定國家未來十年的方向，如此國家的政策才能一貫地推動、實行。

幸好我不需要對2300萬同胞負責，不需要考慮十年後的方向，我只有260多個員工，而我的當務之急只是如何建立制度，改善生活品貭，提高工作效率，降低生產成本……。

首先必須先暸解公司人員的結構，大部份的員工都是從其他省份到東莞來打工，他們為的只有一個字『錢』，忠誠度與向心力基本上是零，大多抱著『此處不留爺，自有留爺處』的心態，合則留，不合則拍拍屁股走人。但是他們也有理想，有憧 憬、有義氣，如何激他們發揮出來就是我的問題了

既然他們最在意的是薪水及生活品貭，我就必須從這點切入。在一項對全公司無記名意見調查 之後，我將他們最不滿意和最希望的事逐項歸類，制定時間表，然後開會和大家討論，有些要求天馬行空，不切實際，或牽涉太廣，或花費太大，則告知其不可行的 原因。之後將公司較強勢的同事挑選出來，成立委員會，由他們負責溝通、監督，執行大部份的決議，每天向我彙報，我再作定奪。時常你可以明顯的感覺到他們在 考驗、測試甚至挑戰你的想法、做法和決心，所以每天都必須步步為營，時時都在勾心鬥角。

公司裡的香港同事比較團結，他們內部可能充 滿矛盾，甚或互相排斥，但他們可以矛頭一致對外，口徑也可以一致，他們只說廣東話，要他們說國語，不是面有難色，就是不知所云，這時才知道什麼叫『天不怕，地不怕，就怕老廣說官話。』 所有大陸同事，必須學廣東話與他們溝通，雖然有些人帶著很奇怪的腔(我就聽過一種四川廣東話，把我笑得半死)，但不說廣東話，他就無法和他的香港上司溝 通，相對的日子就會很難過，很快就得走人。

我是完全不會說/聽廣東話，所以要他們主動和我溝通基本上是不可能的，而且他們已經習慣 由香港男人當家，要他們服從我，和我同心協力地管理公司，其實是比較大的挑戰。還好我喜歡研究人，一旦找出他的優點和缺點，再做適當的壓抑或提昇，知道每 個人的特質，你就很容易切入他在意的重點，許多問題也就迎刃而解

香港同事和我溝通，當然必須講國語，我發現對他們來講真的是滿困難的，起初大部份和我的對話都是二、三句的隨便敷衍，後來大部份的同事都滿習慣說普通話(國語)了，而我也自己按教學錄音帶學白話(廣東話)，半年後他們發現開 會時他們即使說白話我也能接話都大吃一驚，從此不敢在我面前隨便說話，但你千萬不要以為已經打入他們的圈子了，那~，還有一段遙遠的路要走呢。

待續……

哦？今天會破百萬

12/18貼第一篇到現在終於要破百萬了
部落格觀察排名也從15199名爬到今天的157名

感言嗎？
沒有

撇步呢？
有機會慢慢寫吧


貼一張早上的

我在東莞的二年半(2)

東莞對我來講是一個全然陌生的地方，人生地不熟外，言語也不通，他們一律說廣東話，決定要去受苦受難，實在是因為薪水還不錯。孩子的爹已經不在了，又沒有留下遺產，兒子那時只會花錢，所以為娘的只好拋家棄子，遠赴他鄉，賺些辛苦錢

我們總公司在香港做成衣，是股票上市公司，工廠在印尼、薩爾瓦多、越南、賴所托等地，東莞是專門負責打樣品，計算成本，訂購成衣的主、副料，並將之銷往各工廠，供其製造成衣，再銷往客戶

我從台灣帶了一名當初我公司的高級打版師，除她以外，另外有近二十位高階主管(從技術部門到業務)，都是香港人。 大陸本地人最高只有做到二級主管。 基本上大陸同事做業務的都是大學畢業，英文也都有一定程度，相較之下許多香港同事的教育程度，英文水平反而較低下，但他們是香港人，且在公司待得較久，較有經驗，所以他們還是老大。 而大陸同事大約都是22-27歲之间，他們就好像是我的兒子、女兒似的，面對他們，讓我有無法推卸的使命感

管理這個工廠對我來說不是個問題，但到了東莞以後，才知道我接的是一個爛攤子，公司毫無規章，前任經理與香港高層處不好，最後捲款潛逃，而在他之前的三任經理也都沒有善終，最長的一任待了一年，最後被香港同事逼走，這四任經理都是男性，香港人，面對這樣的挑戰，倒激起了我的好勝之心，我決定花一年的時間好好把公司整頓一下，讓它盡快上軌道

不論是業務部或技術部，不論是大陸人或香港人，不論是東莞、香港或印尼公司，當初都沒人看好我這個台灣來的女流之輩，他們每天都在期待我的失敗，等我捲鋪蓋回家，沒想到我一待就是二年半

初到公司發現最嚴重的問題是留不住人才，許多部門的同事全部都還在試用期，沒錯，是全部噢！ 工作超過三個月的一個都沒有，實在誇張，完全無法想像如何靠他們接訂單、談細節， 簡直不可思議。 研究之下，生活條件太差，薪水水平太低是最重要的二項訴求。 什麼叫做生活條件太差?舉個例，居然過去二年多的冬天、夏天都沒有熱水洗澡。 東莞天氣和台灣差不多，但地方比較大，排放熱氣，廢氣的汽車和冷氣比較少，所以温度大約低2-3度，在台灣我連夏天都不洗冷水澡，何況是冬天呢!

己所不欲，勿施於人，這是兒子從小就聽熟的教條，想想若是兒子在冬天還只能洗冷水澡，就讓我心疼、於是在九月初即積極地尋找廠家洽談、比價，再提出報告申請，讓董事會核准，加上施工需要14個エ作天，結果按我當初給同仁的承諾，十月十五日全廠都有熱水洗澡，花了老闆十幾萬人民幣，但打了我漂亮的第一仗，揭開了我改革的序幕，也讓那些等著看好戲的，滿地找他們眼鏡的碎片

待續……

操盤小技巧

股票很多人會看均買均賣
均買-均賣>1張為法人站在買方
均賣-均買>1張為法人站在賣方

在一張以內就不具參考價值

而期貨同樣也有均買均賣
這部份卻很少有人注意

例如說今天開盤就均賣>均買不少
後來相差一直沒有貼近
盤勢也就一路下跌

均買怎麼算？
54994/27786=1.979
均賣呢？
57237/23981=2.386



這部份給大家多一個參考

主力操盤招數(盤中觀察)

話說昨天開高30點
開高完就急殺
殺了五十點開始慢慢拉上去

尾盤再急速拉個四五十點收在最高
盤中空單全部被軋到

所以空單通常會受不了被軋空的煎熬，尤其是尾盤急拉的時候忍不住翻多在高點附近
結果今天一開盤就跳空開低
而且開在昨天盤中混了三個小時的下面
昨天翻多的又全部套住

9:15分結算完，開始小漲
大夥以為又要起漲了，進場追多，結果漲不到十分鐘開始急殺
現在已經跌了145點

好陰險的主力，好厲害的主力

做期貨做久了會變得愛勾心鬥角 :p

我在東莞的二年半(1)

此篇為我母親的文章，寫出她如何在51歲被挖角，如何把一家搖搖欲墜的公司整頓地煥然一新的故事
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那年夏天由原公司離職，經人介紹去東莞任職，但對東莞的印象十分惡劣，君不見台商被殺，台商被搶，滅門血案，在在都發生在東莞? 東莞的代名詞似乎就是 - 危險- 所以決定先赴美探親後再做決定

因緣巧合在台灣/美國前後碰到三位命相家，都贊成我去東莞，其中一位甚至言之鑿鑿的說，把我的形體放在東莞，衹見渾身充滿琥珀色，全身金光閃門，我這人沒別的喜好，就愛那些俗不可耐，亮晶晶，黄澄澄的東西，一聽之下，抱著我不入地獄誰入地獄的心情，就此與東莞結緣

東莞市下面有許多鎮，我公司的所在名為常平鎮，原本是個很落後的小鎮，後來因為成為火車中點站，連結香港與廣州，遂如暴發户一般地被積極建設起來

從常平到香港九龍紅磡火車站衹要1個鐘頭又7分鐘，從廣州到常平則僅需35分鐘左右，因為交通方便，外來人口眾多，導至治安問題嚴重，但也因交通方便，所以大型建築物不斷的興建，四星,五星級的旅舘也如雨後春筍般地冒出來，到處一片欣欣向榮的感覺

剛到公司，因公司到宿舍走路僅需20分鐘左右，所以決定走路上下班，加減算是做運動，結果才走第一回合，就被制止，原因是太危險. 說實話，原先覺得他們太誇大其辭，危言聳聽，後來才體會到治安真的是- 爛，超爛，恐怖，超恐怖

我公司一共有260個人，沒有一半被搶過，也有1/3 到1/4有過類似的經驗. 搶匪不是專挑女孩，柔弱的，落單的，夜裡行走的去搶，男的175公分，80公斤騎摩托車的，搶; 脖子上的金鍊子過來就扯; 夫婦大白天逛菜場，老婆戴金耳環，過來就扯耳環，搶了就跑; 男女朋友在路上講手機，過來搶了就跑，有的不給就被揍一頓; 有同事晚上開小箱型車兜生意(東莞很多這種無照計程車)，三個人上車把他的錢搶走，推他下車，然後開了車揚長而去.........

在公司一共有三個台灣人，除我以外，另外二個都被搶過，一個女生四十幾歲，約158公分，70公斤，早上11點在大街上被搶，男生五十餘歲，170幾公分，我猜他沒有100公斤，也有90公斤，夠大顆吧! 照搶. 我是唯一全身而退的呆胞

常平真的很可怕，治安有可能變好嗎? 難! 因為有火車站的緣故，外來人口眾多，他們沒有户口，搶了就跑，根本沒法可查. 尤其是過年前，有一個人就被搶好幾次，他們全都自認倒霉,連案也不報，因為報了也白報

所以在東莞做事，務必要低調、要小心、要自求多福. 治安敗是我決心了離開的主要原因之一，為什麼在如此惡劣的環境我仍然可以待上二年半?

且聽下回分解...

定期定額和你想的不一樣 --2

每個”投資專家”和”理財專員”都會推薦定期定額投資，他們的理由總是這樣可以有效避免追高殺低，遇到股市大跌，就逢低買進更多部位，股市跌越深，跌越久就可以買進越多便宜的部位，然後等到股市回升自然能夠大幅獲利。他們總是很剛好地忘了反過來講缺點。

如果是一個三年以上的大多頭，例如指數一直在8000~10000點上下混，這時候使用定期定額會買滿一大缸子價格很高的基金單位，漲越多漲越久，就可以買到更多高價的部位，等到多頭轉空頭，刷的一聲摔到五千點，那是不是變成大幅虧損。

你可能會說：『投資股票碰到大空頭也是一樣很慘，不能只怪定期定額基金。』

當然要怪它，我們可以從定期定額的基本精神來看，『定期定額』這四個字就是在攤平，而且是鼓勵攤平取代停損，逢低買進更多部位不就和等股票跌下去可以買進更多張數是一樣的嗎？而股票投資這部份你在看了我的文章之後應該能夠接受停損的觀念，所以其實定期定額的優點大概只有強迫儲蓄吧。

這時候又有人提出不同意見：『可是我這幾年用定期定額買基金的績效還不錯耶，應該沒你說的這麼壞。』

那是因為多頭漲得慢又久，空頭跌得快又急，從2003年SARS到現在已經走了好幾年多頭，指數也從四千點漲到八千點，自然要賠錢並不容易，而且由於漲很慢，所以定期定額一定在高價位被迫買很多單位，等到轉空頭這幾年的投資自然全部套牢。

還記得之前我寫過一篇股市新手的嘲諷嗎？裡面的幾個股市老手前陣子不約而同的又來跟我抱怨，說幹麼要這麼辛苦做股票？那些只會買基金的新手報酬率也還不錯，一年也有個15%，感覺真不是滋味。

我只好說讓他們慢慢等，市場不可能只有多頭，等空頭來臨他們自然能夠雄風再現。一開始誰不是意氣風發，都是等到經歷空頭洗禮才有機會真正變成高手，反正投資不是比一天的績效，能夠笑到最後才是真正贏家。

我總是建議身邊朋友要買基金就買單筆，沒有不用停損的投資，除非真的在很低的價格買進很好的投資標的，投資定期定額自己要小心--『沒事就沒事，有事就大事。』這句話說明一切。

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楚狂人教你寫部落格

這陣子接連被兩家雜誌訪問，他們不約而同都問到我一個問題：『你覺得你的文章被大家喜愛的原因是什麼？』
其實這問題的答案在『知己知彼 百戰不殆』那篇裡面可以找到，是的，我在寫每一篇文章之前都有先想想我的讀者想看什麼東西，然後設法滿足他們的需求，僅此而已。

這觀念說穿不值一錢，但是絕大多數人卻從來沒有這樣想過，就以寫部落格來說，大部分的人都是寫他們自己想寫的，例如：今天家裏發生什麼事，或是工作技術上有什麼突破。

誰會care你家發生什麼事啊？

如果寫文章是為了自娛，或是日記，那當然就是寫自己想寫的就好，但是如果是為了吸引人家來看，那自然丟出的糖果要夠香夠甜，要合讀者的胃口，他們才會一試成主顧。有沒有發現你在這裡幾乎不會看到太過專業的東西，例如很高階的技術分析，或是深層財務分析，這是因為我在一開始就把這個BLOG的目標讀者定位在介於超強和超爛中間的這群人，有些人想看投資的小技巧，有人會想找找自己為什麼賠錢的原因，有些人只是想知道多一些投資的知識或資訊，也有人會來這裡學習職場或人生的經驗。因此我的文章也幾乎都在這些KEY POINT上面繞來繞去。

除非你的東西真的太特殊或是題材本身就很吸引人，不然沒有幫你的讀者設想一下他們到底想要什麼，就貿貿然寫一堆只有自己很有感覺的文章，那我保證100%是票房毒藥。

還有一些小撇步，不過這類東西有些偏離掉這個專業BLOG的主題，我不知道大家會不會想看，所以我也就不多說，如果回應的人強烈要求再寫吧。

4433選基金法則的補遺和缺點

還記得我之前講過4433選基金法則，前幾天不經意發現我當時有個地方沒有講清楚，害許多人誤用，特別來解釋一下。

我之前寫的4433法則如下：
第一步：選取一年期績效排名在前四分之一的基金。
第二步：在這些基金之中，再選取兩年、三年、五年，和今年以來這四個區間當中，績效排名也在前四分之一的基金。
第三步：從第二步篩選出來的基金中，剔除掉三個月、六個月不在前三分之一的基金。

其實中間有個大前提沒寫出來，那就是這邊只單純討論『同類型』的基金，不能把礦業基金拿來和股票基金或是債券基金比，如果這個前提沒加進去，那低風險低報酬的債券型基金永遠不會被選到，而原物料型的基金卻會常常入榜，因為原物料一漲就是漲好幾年，基金績效一定會比較好，但是等到整個趨勢反轉的時候卻會很慘很慘。所以一開始就要選定是哪一類型的基金，第二步才是在這類型的基金裡面去篩選。

除此之外，這法則一開始的定位其實就有一些問題，它最基礎是以一年期的基金排名為準，然後再刪，但是金融市場常常發生剛好今年某國股市大漲噴出，基金績效特好，但是明年卻無以為繼，或是成長幅度趨緩，甚至作頭下跌，反而輸給大部分其他國家，這時候4433法則就破功了。

它可以避免選到最爛的那幾個基金，但是其實仔細觀察之下，經由這法則選擇的基金一兩年後的報酬往往不是水準以上，這個部份也是提醒大家注意。

所以結論是把同類型才能在一起比較的前提加上去，4433法則還是可以work，即使沒辦法真的找到很棒的標的，起碼可以避開一些爛基金，在沒有更好的方法以前大夥可能還是得加減用。

朋友聽到我這樣講就叫我自己生個『楚狂人法則』來加強，我說Sorry啦！我根本不買基金的，實在懶得動這腦袋。 XD

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戒除粉飾自己缺點的習慣

想一想你有沒有以下習慣？
1.嘴巴太快，常常沒有想過就爆出來，以致於會講出一些很不恰當或是惹人厭的話。
2.嘴巴太壞，罵人喜歡罵人短處，或是人家得罪你就會忍不住在背後講缺德話。
3.對自己生活或財富的不滿永遠只限於嘴巴講講的程度。
4.志大才疏，或甚至志小才疏。
5.公司的問題會遷怒到你的家人身上。
6.根本搞不清楚自己要幹麼，為啥工作，為啥活著。
7.休閒娛樂和興趣是『抱怨』。
8.……

自問自答就好。

很多人不願意承認自己的缺點，不只在人前，甚至自己獨處的時候也不願意承認，因為這很難，誰會願意承認自己志大才疏(更別提志小才疏了)？誰會願意承認自己愛抱怨？誰會願意承認自己對未來沒有目標？無論自己身上沾到哪種缺點都不是什麼光彩的事。所以一般人習慣會用某些言詞來粉飾，把缺點合理化，或是根本不承認自己有這些缺點。

例如說：
『我沒有愛抱怨啊！我只是把心裡的想法講出來，不然我會悶死。』---這還不叫愛抱怨？
『賺錢哪有這麼簡單啦！不然窮人就不會這麼多，真要有機會早就被有錢人佔走了，哪輪得到我們。』---難怪你也是One Of Them。
『我講話從以前就是這樣！習慣了。』---習慣不代表是正確的。
『這些都是小問題而已，不改也不會怎樣。』---當然不會怎樣，取捨而已。
『……』

前陣子和一個朋友聊天，不經意講到投資的事情，他在宏達電從1200跌到9xx的時候”逢低進場”。
『結果你的前股王認賠出場了沒？』
『還沒，這種績優股就是要逢低進場，然後長期持有，亂出場都會後悔。』
『=.=a你不是看了我的停損系列文章以後很有感覺，很認同嗎？還特別打電話給我跟我講你之前就是因為沒有這觀念才大賠，然後發誓要改正以前的錯誤觀念，blah blah，跟我嘮嘮叨叨講老半天，結果這次又因為沒在賠10%的時候停損，現在快腰斬了。我真是猜不透你啊！』
『這次不一樣，我買的是宏達電耶，一年可以賺好幾個股本的股票，績優股不能亂停損，巴菲特也是靠長期投資績優股致富的。』
『……』
『好吧，你高興就好。』

老實說我看不出這次有哪裡不一樣。平平都是賠錢，托哪支股票的福還不是都一樣？

他很明顯地在粉飾他的缺點，永遠改不掉捨不得停損的壞習慣，然後為了合理化他的所作所為，會不停找一些理由來解釋，這次是因為『績優股要長期投資』，下次可能換成因為『公司正在忙，錯過了停損的黃金時機，所以乾脆就不管它了。』只要還能繼續找到理由，他就不會改掉這個缺點，而不把這個罩門除掉就永遠不可能賺到股票的錢。

每個人都應該自己檢討自己有什麼缺點，然後坦然地面對自己的缺點，能改進當然最好，不然起碼先承認這個事實。不需要解釋給別人聽，也不需要找理由，因為沒人比你要了解你自己，這是自我成長的第一步：戒除粉飾缺點的習慣。

說到這裡，我也坦承我的缺點：
1.做事常常三分鐘熱度。
2.很多觀念太偏激。
3.把金錢看太重。
4.嘴巴壞。
5.看不起每天得過且過的人。
6.……族繁不及備載。 :p

消失的第五篇—談外匯

還記得『貢獻我的專業，教你投資理財系列』嗎？原本說要寫五篇，從共同基金、ETF與連動債、股票，到期貨篇，然後最後一篇講外匯，結果寫了前面四篇就不知道在忙什麼第五篇就落掉了，直到前陣子被讀者提醒我那時候答應要寫一篇談外匯的文章，嗯~~!沒錯，我完全忘了這件事。 :p

除了忘記以外，我後來仔細想想有多少我的讀者是專門在做外匯的？我指的是外匯期貨，我想應該很少，不如我針對一般讀者比較會遇到的外匯相關問題來講講好了。

大多數人第一次會碰到外匯問題都是在投資共同基金或是外幣定存的時候(不討論出國換匯這種小額的)，我總是建議大家買共同基金可以拿1/3去選擇以美金計價的，1/3以歐元計價，其他1/3以台幣計價，這是最保險的作法，因為假設你在美金兌台幣1:34的時候買了一筆大額以美金計價的基金，後來台幣漲到1:31，即使基金淨值是上漲，整體績效還是得扣掉10%匯兌損失，這叫做無妄之災，其實可以在一開始就避免掉。當然你可能會在1:31的時候買進，然後在1:34的時候贖回等於多賺了10%，不過這等於說你投資的變數增加了一個，也就是說你投資基金不只是要去考慮他的長期績效，還要多考慮一個匯兌風險的變數，而匯兌這部份牽扯到成千上萬個變數，多了這個會導致投資失敗的機會增高許多。

這時候我們把目光拉回到你買基金的那個時點，假設你當時經過4433法則篩選出來這支基金，是因為看中的就是它長期績效穩定成長，還是因為對美金走勢有深入研究判斷出來美金會繼續漲，所以買以美金計價的基金？我想絕大多數人都只會著重在前者，既然你看中的是基金本身的成長，那就應該把其他的不確定性因素消除掉，而外匯漲跌就是最大的不確定因素，放任一個自己完全不懂的東西去影響你的投資，那跟抱著一顆未爆彈一起睡覺有啥不同？嗯，沒錯，跟賭博也沒啥不同。

經由把投資分成三等分來避開匯兌風險是有效的，通常台幣和美金和歐元總是互有漲跌，台幣多賺的就去補美金少賺的，讓投資單純化是穩定獲利的不二法門。

再談到外幣定存，我還是一句老話，對外匯有研究再去投資這種商品會比較好。起碼我周遭為了貪圖外幣高利息而去投資的，十之八九都是拿定存利息去補匯兌損失，佔到便宜者鮮矣。

外匯牽扯到的東西太多了，從政治面到經濟面，從國內局勢到國際資金流向，從進出口到央行政策，這是一門很大的學問，我一般是不建議散戶朋友跳進來做這一塊，除非你真的很有興趣，想和世界上最聰明的一票人鬥智，加上平常不用上班又是個夜貓子(因為外匯交易時間在台灣的夜間)，或者是你的資金量大到台灣股市、期市吃不下，不然還是別進來攪和會比較好。賺錢的路很多，沒必要選一條特別不好走的。

當然也可以什麼都不看，單看線圖來操作。先問問自己在台股靠線圖賺到大錢了嗎？沒有的話為什麼覺得技術分析在外匯可以work呢？

二十五到三十四歲之間的財務規劃

一般來說大學或碩士班畢業大概是二十五到二十七歲踏入社會，以我幫這些朋友做財務規劃的經驗，發現其實大部分的社會新鮮人都有些共同點，也都有些不知所措的地方，我把一些要點整理出來，給大家一份適合這個年齡層的財務規劃建議。

1.請檢視你的年度收入與支出，這是最最重要的一件事，請先把你每個月會花的錢列出來，例如：吃吃喝喝、購物費、通勤(包含油錢或計程車費)、水電瓦斯費、房租或房貸、孝親費、約會花費、網路費、手機通話費、PXHOME或是X森無息分期付款的錢；再把每年花費列出來，例如：保險費(這部份分成自己本身的保險和車險、房屋險)、所得稅、紅白包、……等，把這些通通加總起來，這是你的年度總支出。
把你的年度薪水加分紅加年終獎金全部算出來，這是你的年度總收入。

把收入扣掉支出看看是多少，如果是負的，那代表你會越來越窮；如果是打平或小正(一年只能存五萬以下)，你想靠投資致富機率很低；一年能夠存十萬以上比較可能在退休時達到財富自由。

這時候問題就來了，如果一年存不到十萬該怎麼辦？開源節流是唯一的方法。如何開源？這要看你的工作屬性，假如工作是屬於越努力會賺越多的，譬如業務或是網拍這種，那當然從本業去拼，可是不幸地你的工作是領死薪水，再努力也回報不大的情況，就必須從別的地方來著手，想想你有什麼長才或興趣可以賺錢，一個月賺個五千塊，一年也多出六萬。

除了開源以外，我一般會建議把重心擺在節流上面，很多朋友都說自己窮是因為薪水低，其實大部分都不是因為薪水太低，而是因為亂花錢導致自己都存不了錢。什麼叫做亂花錢？不是說每個月都要換新手機才叫花錢亂花，我看過有人每個月花一萬塊在約會開銷上、每年花七八萬在保險費、每個月網路加通話費超過兩千、每月油錢加車貸近兩萬、……，這種感覺是比較正當的花費才是你的財富殺手。

約會我就不提了，人各有志，只是建議大家選一些不花錢的浪漫可能會比較恰當。二十幾歲無病無痛的年輕人，請保意外險加醫療險就好，最多加個癌症險，其他有的沒的險通通不要保，一個月保費只要超過3000塊都是浪費，賺錢很辛苦，不要急著把錢送給保險公司花。
通話費和買車養車花費我也不講，這部份就看你自己的取捨，買車相關請看這篇。

2.為自己訂目標和計畫表，例如：三十五歲要有兩百萬現金、四十歲要有五百萬、四十五歲要有一千萬，然後退休要有三千萬。

3.訂了目標和時程表就可以開始規劃，如果我想要三十五歲有兩百萬，離現在二十五歲還有十年，我每年可以存下十萬塊，所以我要做的就是把這個一百萬塊在十年之間變成兩倍，精算一下之後發現我只要每年平均投資報酬率高於11%複利的情況下就可以達成我的目標(100,000 * ((1.11^10) + (1.11^9) + (1.11^8) + (1.11^7) + (1.11^6) + (1.11^5) + (1.11^4) + (1.11^3) + (1.11^2) + (1.11^1) + (1.11^0)) = 1,956,143)，所以現在問題轉變成我要如何才能每年有平均11%的投資報酬率。

4.如何投資這部份在我文章裡面已經講到很多，從風險/報酬低到高幾乎都講過，大家就自己去看吧，我只講一點，年輕人的優勢就在於有承擔中高風險的能力，所以不要把目光停留在壽險、定存、REITs這種較低風險的投資商品，未來後悔的機率很大。

這是一件很簡單但是非常重要的事情，你一定要花一個下午去好好思考，靜下心來規劃，檢查有沒有什麼是不知不覺中扯你財務自由後腿的習慣，訂下目標與實現目標的方法，一步一步靠近目標，才能避免掉『少壯不財規，老大徒傷悲』的慘況。

特別提醒一下，投資致富一定會利用到複利的特性，而複利的限制就是必須經由長時間發酵，無法短期見到大成果，所以你在訂目標的時候記得不要把目標時間訂太短，例如一年只能存十萬，卻妄想在三年內變成三百萬，那是不可能實現的，這部份是很多朋友都犯過的錯誤迷思。

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